Mit der neuen Business Central Version 26 ergeben sich neue Möglichkeiten der Anbindung zwischen ERP und Field Service mit vielen Mehrwerten.
Eine Integration er Field Service Prozesse in den gesamten Unternehmensprozess ist essentiell, um in Abrechnung und Planung eine hohe Qualität zu erreichen.
Bisher wurden Anbindungen von Dynamics 365 Field Service und Business Central über die klassische Sales Anbindung gestaltet. Dies ermöglichte eine Unterstützung im Bereich Auftragsgenerierung und -abrechnung, stieß jedoch schnell an seine Grenzen, wenn z.B. Lagerbewegungen und Verfügbarkeiten berücksichtigt werden müssen.
Auch die seit einiger Zeit vorhandene native Integration von Field Service mit BC brachte hier nur bedingt Fortschritte, da zunächst Projektaufträge in BC als Grundlage für die Field Service Planung herangezogen wurden.
Mit der neuen Business Central Version 26 ist nun eine erweiterte Anbindung auf Basis der Serviceplanung aus BC möglich. Hierdurch können Wartung und Service nativ mit Field Service eingeplant werden.
Zusätzlich wird eine Integration für die Lagerverwaltung mitgeliefert, welche bisher nur sehr aufwendig durch Custom Schnittstellen abgebildet werden konnten.
Wir hatten als erfahrener Anbieter von Leistungen für Dynamics 365 Field Service die Möglichkeit hierüber in einem Webcast bei Companial sprechen zu dürfen.
Der Webcast ist in der Companial Academy für Mitglieder abrufbar.
Möchten Sie mehr über unsere Leistungen im Bereich Field Service erfahren, sprechen Sie uns einfach an, am einfachsten über unser Kontaktformular.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Unternehmens-Webseite, wie auch auf unserer Landingpage www.fieldservice365.de